Terugbetalingsbeleid

A. Annuleringsvoorwaarden

Inleiding

De consument heeft een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:

Ontbindingsrecht

U heeft het recht deze overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

De annuleringstermijn is 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Höfer Chemie GmbH, Zur Fabrik 2, 66271 Kleinblittersdorf, Deutschland, Tel.: +49 6805 / 99780 - 10, Fax: +49 6805 / 99780 - 25, E-Mail: info@hoefer-chemie.de) via een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

gevolgen van de annulering

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden);U bent verplicht om de aankoopprijs onmiddellijk terug te betalen en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij bericht hebben ontvangen van uw annulering van deze overeenkomst. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de annulering van dit contract. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. De directe kosten voor het retourneren van goederen die door hun aard niet op normale wijze per post aan ons kunnen worden geretourneerd (verzendgoederen) worden geschat op maximaal ongeveer 75 euro per dergelijk artikel.

U bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het testen van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.

Algemene informatie

1) Vermijd beschadiging en vervuiling van de goederen. Stuur de goederen naar ons terug in de originele verpakking met alle accessoires en met alle verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer hebt, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade.
2) Stuur de goederen niet retour met een vrachtpakket.
3) Houd er rekening mee dat de bovengenoemde clausules 1-2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Annuleringsformulier

Als u de overeenkomst wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.

Aan

Höfer Chemie GmbH
Zur Fabrik 2
66271 Kleinblittersdorf
Duitsland

Fax: +49 6805 / 99780 - 25
E-mail: info@hoefer-chemie.de

Ik/wij (*) annuleren hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is